Nova unidade prevê automação de tarefas, com advogados responsáveis pela estratégia jurídica e pelo relacionamento com clientes
O primeiro atendimento e a preparação de documentos estão entre as tarefas que o Honjoya & Lima Advogados pretende automatizar em sua nova unidade. Inaugurado em 23 de outubro, em Alphaville, São Paulo, o escritório aposta na inteligência artificial para organizar a operação.
Os sócios Alan Honjoya e Ederson Lima planejam incorporar a tecnologia à organização de informações e ao acompanhamento das demandas. Reduzir custos e padronizar procedimentos estão entre os objetivos apresentados pelos advogados.
Honjoya cita como referência sua experiência em uma operação com cerca de 160 funcionários. Na nova estrutura, a condução dos casos e as decisões jurídicas continuarão sob responsabilidade da equipe.
A comunicação com os clientes é outra aplicação prevista. Segundo Lima, sistemas automatizados poderão ajudar a explicar o andamento dos processos em uma linguagem mais acessível. O atendimento individualizado e os canais de contato direto com os profissionais serão mantidos.
Entre os públicos destacados pelo escritório estão trabalhadores do setor bancário que buscam assistência em questões relacionadas à saúde ocupacional, incluindo situações de esgotamento profissional.
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